Thể Lệ CTKM " Nhạc Tết rộn ràng – Rước muôn vàn quà tặng "

Thứ hai, 14/01/2019 09:29 GMT+7

Quy định chi tiết về thể lệ chương trình khuyến mại nhạc chờ Imuzik

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI

1.     Tên chương trình: "Nhạc Tết rộn ràng – Rước muôn vàn quà tặng".

2.     Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ nhạc chờ Imuzik.

3.     Thời gian khuyến mại: Từ ngày 10/01/2019 đến hết ngày 20/02/2019 (42 ngày).

4.     Phạm vi triển khai: Trên phạm vi toàn quốc.

5.     Hình thức khuyến mại: Khuyến mại may rủi.

6.     Đối tượng được hưởng khuyến mại:

-       TB di động Viettel trả trước, trả sau đăng ký dịch vụ hoặc tải nhạc chờ dịch vụ Imuzik trong thời gian triển khai khuyến mại.

-        Không áp dụng cho các thuê bao đang sử dụng dịch vụ từ ngày 10/12/2018 đến 09/01/2019.

-         Toàn bộ thuê bao test, thuê bao nghiệp vụ, thuê bao của cán bộ nhân viên Viettel không được tham gia chương trình.

7.       Cơ cấu giải thưởng:

(Bằng chữ: Một trăm chín mươi ba triệu bảy trăm năm mươi ngàn đồng chẵn./.)

-       Lưu ý:

+  Các giá trị nêu trên đã bao gồm thuế GTGT 10%, được trao cho khách hàng bằng hiện vật sau khi thực hiện quay số xác định khách hàng trúng thưởng và xác minh khách hàng thành công. Riêng giải khuyến khích: trao cho khách hàng thông qua hình thức cộng tiền vào tài khoản di động Viettel của khách hàng. Đơn giá giải thưởng có thể thay đổi tùy theo tình hình giá trên thị trường tại thời điểm mua giải thưởng.

+   Tổng số lượng giải thưởng là 205 giải, gồm:

Giải nhất: 01 giải thưởng.

Giải nhì, giải ba, giải khuyến khích:

Giải nhì: 6 giải ~ 1 giải/tuần.

Giải ba: 18 giải ~ 3 giải/tuần.

Giải khuyến khích: 180 giải ~ 30 giải/tuần.

 +   Giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.

8.         Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại:

8.1.      Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình:

-        Điều kiện tham gia chương trình:

+       Khách hàng là thuê bao di động Viettel trả trước hoặc trả sau.

+       Loại trừ các thuê bao test, thuê bao nghiệp vụ, thuê bao là cán bộ nhân viên Viettel.

-        Cách thức tham gia chương trình: Thuê bao đăng ký mới dịch vụ hoặc tải nhạc chờ trong thời gian triển khai chương trình, được hệ thống dịch vụ của Viettel ghi nhận, bao gồm thuê bao đăng ký dịch vụ/tải nhạc chờ qua tất cả các kênh đăng ký của Viettel và đối tác. Chi tiết gói cước và cách thức đăng ký như sau:

+       Gói cước đăng ký:

+       Cách thức đăng ký:

·         Soạn tin nhắn SMS đăng ký dịch vụ theo các cú pháp đăng ký của từng gói cước.

·         Gọi điện lên tổng đài 1221, bấm phím đăng ký dịch vụ.

·         Đăng ký qua kênh USSD *121#, *098#

·         Bấm phím đăng ký dịch vụ trên kênh truyền thông 197 của Viettel.

·         Đăng ký qua wap/web/app của dịch vụ: imuzik.com.vn và các wap/web/app khác của Viettel như: viettel.vn, shop.viettel.vn, ứng dụng My Viettel và các kênh chăm sóc khách hàng khác của Viettel.

Sau khi đăng ký/tải nhạc, hệ thống gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng về việc đăng ký/tải nhạc chờ thành công kèm thông báo cho khách hàng về việc khách hàng được tham gia chương trình quay số trúng thưởng.

8.2.      Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

-           Thuê bao đủ điều kiện tham gia chương trình quay số sẽ nhận được thông báo ngay sau khi đăng ký dịch vụ/tải nhạc chờ thành công qua tin nhắn sms, cụ thể:

+       Tin nhắn khi thuê bao đăng ký thành công, ví dụ tin trả về khi TB đăng ký gói cước ngày:

"Quy khach da dang ky thanh cong goi cuoc ngay DV Nhac cho Imuzik (1.000d/ngay, gia han hang ngay). MIEN PHI tai toan bo cac bai hat nhac cho. De tai bai hat, soan BH TenBaiHat hoac BH MasoBaiHat. De huy DV soan HUY. Tin nhan gui 1221.
Chuc mung Quy khach duoc tham gia chuong trinh quay so trung thuong "Nhac Tet ron rang – Ruoc muon van qua tang" cua DV Imuzik voi giai dac biet la IPHONE XS MAX 256GB. Chi tiet chuong trinh tai: http://imuzik.com.vnhoac LH 198 (0d).

 Tin nhắn khi thuê bao tải nhạc thành công:

"Quy khach da tai thanh cong Bai hat: [ten bai hat] (ma so xxxx, ca sy xxx, gia xxx. Bai hat se duoc gia han hang thang. De tai bai hat khac, soan BH TenBaiHat gui 1221 hoac BH MasoBaiHat gui 1221.
Chuc mung Quy khach duoc tham gia  chuong trinh quay so trung thuong "Nhac Tet ron rang – Ruoc muon van qua tang" cua DV Imuzik voi giai dac biet la IPHONE XS MAX 256GB. Chi tiet chuong trinh tai: http://imuzik.com.vnhoac LH 198 (0d)."

8.3.      Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

-           Các thuê bao tham dự chương trình hợp lệ là thuê bao di động Viettel có đăng ký dịch vụ hoặc cài đặt bài hát nhạc chờ trong thời gian triển khai chương trình, được hệ thống dịch vụ Viettel ghi nhận và nhận được thông báo tham gia chương trình trúng thưởng. Thuê bao hợp lệ sẽ được tham gia quay số trúng thưởng trên hệ thống quay số của Tổng Công ty Viễn Thông Viettel, số điện thoại đã đăng ký sử dụng dịch vụ được sử dụng để quay số.

-           Tổng số giải thưởng Tổng Công ty Viễn thông Viettel – Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông quân đội dự tính trao thưởng trong thời gian khuyến mại là 205 giải thưởng. Gồm:

+       Giải nhất: 1 giải

+       Giải nhì: 6 giải

+       Giải ba: 18 giải

+       Giải khuyến khích: 180 giải

8.4.      Thời gian, địa điểm và cách thức xác định khách hàng trúng giải:

-          Thành lập hội đồng quay số trúng thưởng và thực hiện quay số vào ngày 5/3/2019.

-          Địa điểm thực hiện quay số: Tại Tòa CIT, ngõ 15 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

-          Cách thức quay số:

+       Hệ thống thực hiện quay số lựa chọn khách hàng trúng giải theo thứ tự: Giải khuyến khích, Giải ba, Giải nhì, Giải nhất, trong đó:

* Những thuê bao đã nằm trong danh sách khách hàng trúng giải đã xác định thì không được đưa vào danh sách lọc trúng thưởng tiếp theo.

* Một thuê bao chỉ được tham gia quay số 01 lần.

+       Số lượng thuê bao trúng giải chính thức:

* Giải nhất: 1 thuê bao

* Giải nhì: 6 thuê bao

* Giải ba: 18 thuê bao

* Giải khuyến khích: 180 thuê bao

+       Số lượng thuê bao dự phòng của mỗi giải như sau:

* Giải nhất: 2 thuê bao

* Giải nhì: 6 thuê bao

* Giải ba: 10 thuê bao

* Giải khuyến khích: 30 thuê bao

-          Trong vòng 10 ngày kể từ ngày quay số, thực hiện thông báo cho khách hàng trúng giải, thông báo bằng tin nhắn SMS và gọi điện đến số điện thoại của khách hàng.

8.5.      Thông báo trúng thưởng:

-          Thông báo trúng thưởng trên website của dịch vụ: http://imuzik.com.vn và kênh Chăm sóc khách hàng của Viettel.

-          Nhắn tin thông báo cho khách hàng trúng thưởng, cụ thể:

+       Khách hàng trúng giải nhất:"Chuc mung Quy khach da nhan duoc Giai nhat – 01 IPHONE XS MAX 256GB tu chuong trinh "Nhac Tet ron rang – Ruoc muon van qua tang" cua DV Imuzik. De xem chi tiet chuong trinh va thong tin nhan thuong, Quy khach vui long truy cap http://imuzik.com.vnhoac LH 198 (0d)."

+       Khách hàng trúng giải nhì:"Chuc mung Quy khach da nhan duoc Giai nhi – 01 dong ho APPLE WATCH S1 tu chuong trinh "Nhac Tet ron rang – Ruoc muon van qua tang" cua DV Imuzik. De xem chi tiet chuong trinh va thong tin nhan thuong, Quy khach vui long truy cap http://imuzik.com.vnhoac LH 198 (0d)."

+       Khách hàng trúng giải ba:"Chuc mung Quy khach da nhan duoc Giai ba – 01 tai nghe AIRPODS tu chuong trinh "Nhac Tet ron rang – Ruoc muon van qua tang" cua DV Imuzik. De xem chi tiet chuong trinh va thong tin nhan thuong, Quy khach vui long truy cap http://imuzik.com.vnhoac LH 198 (0d)."

+       Khách hàng trúng giải khuyến khích:"Chuc mung Quy khach da nhan duoc Giai khuyen khich – the cao menh gia 100.000d  tu chuong trinh "Nhac Tet ron rang – Ruoc muon van qua tang" cua DV Imuzik. De xem chi tiet chuong trinh va thong tin nhan thuong, Quy khach vui long truy cap http://imuzik.com.vnhoac LH 198 (0d)."

-        Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Viettel sẽ liên hệ với khách hàng trúng thưởng để làm các thủ tục nhận thưởng. Khách hàng trúng thưởng có trách nghiệm cung cấp các thông tin, giấy tờ cá nhân (chứng minh thư, hộ khẩu), nộp thuế theo quy định của Nhà nước để nhận thưởng.

8.6.      Trao thưởng cho khách hàng:

-          Đối với giải thưởng là hiện vật (giải nhất, giải nhì, giải ba):

+       Tổng công ty Viễn thông Viettel liên hệ với khách hàng trúng thưởng, hướng dẫn khách hàng các thủ tục nhận giải thưởng, và tổ chức trao giải. Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được công bố trên website: imuzik.com.vn

+       Thủ tục cần có để nhận thưởng: Người trúng thưởng là chính chủ thuê bao: Khi nhận giải thưởng chủ thuê bao phải xuất trình CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực theo quy định (giấy CMND không quá 15 năm kể từ ngày được cấp, hộ chiếu phải còn hiệu lực trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng hoặc các giấy tờ khác thay thế nhưng phải có ảnh và có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng). Nếu ủy quyền cho người khác nhận thưởng thì người đi nhận giải phải có CMND bản photo và bản gốc của chính chủ trúng thưởng, CMND bản photo và bản gốc của người được ủy quyền, giấy ủy quyền đi nhận giải thưởng của người trúng thưởng. Trường hợp người trúng thưởng không phải là chính chủ thuê bao: Khi nhận giải thưởng, người trúng thưởng phải xuất trình CMND, cung cấp ít nhất 05 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong vòng 06 tháng gần nhất.

+       Giải thưởng sẽ được trao tại địa chỉ của khách hàng hoặc tại các Viettel tỉnh/TP.

+       Trong trường hợp quá 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình mà Tổng Công ty Viễn thông Viettel không thể liên lạc được với khách hàng hoặc khách hàng không liên hệ với Tổng Công ty Viễn thông Viettel để làm thủ tục nhận giải thì giải thưởng sẽ không được trao.

+       Khách hàng trúng thưởng giải thưởng có giá trị trên 10 triệu đồng phải nộp thuế TNCN theo đúng quy định của pháp luật.

-        Đối với giải thưởng là thẻ cào: hệ thống thực hiện cộng tiền vào tài khoản/giảm trừ cước sử dụng cho khách hàng:

+       Thuê bao di động trả trước: cộng trực tiếp tiền tương ứng với giá trị giải thưởng vào tài khoản gốc, thời hạn sử dụng theo chu kỳ gói cước hiện tại,

+       Thuê bao di động trả sau: Giảm trừ vào hóa đơn cước tháng 3.2019.

9.      Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...):

-         Trung tâm Chăm sóc khách hàng Viettel Telecom.

-         Số điện thoại: 198 (miễn phí).

10.     Trách nhiệm thông báo:

-         Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình trên website của Viettel: viettel.vn.

-         Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm thông báo kết quả trúng thưởng (trị giá giải thưởng, số lượng giải thưởng và đầy đủ thông tin khách hàng trúng thưởng) trên website của Viettel: viettel.vn.

11.       Các quy định khác:

-          Khách hàng trúng thưởng có giá trị giải thưởng trên 10 triệu đồng, phải nộp thuế thu nhập cá nhân theo đúng quy định của pháp luật. Nếu được sự chấp thuận của khách hàng trúng thưởng Tổng Công ty Viễn thông Viettel sẽ khấu trừ khoản thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật trên trị giá giải thưởng mà khách hàng đã trúng và thay mặt khách hàng nộp theo quy định.

-          Khách hàng tham dự chương trình khuyến mại này vẫn được hưởng quyền lợi từ các chương trình khuyến mại khác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel (nếu đủ điều kiện).

-         Tổng Công ty Viễn thông Viettel hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng và đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng của Công ty phát hành có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng thưởng, Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm trao các giải thưởng này cho khách hàng trúng thưởng. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính ngẫu nhiên, khách quan và công khai.

-          Tổng Công ty Viễn thông Viettel có thể sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.

-          Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

-           Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng Tổng Công ty Viễn thông Viettel phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.